据有关统计，国内中小微型企业已经超越4000万家，这是一个很庞大的消费群体，一方面因为中小微型企业遭到IT预算少、缺少专业技术职员等问题困扰；其次又急切需要专业呼叫中心服务来提升工作效率、提高服务水平。除此之外，现在国内大型企业的中小规模呼叫中心市场需要也呈现出爆发式的增长态势。推广托管模式的呼叫中心的优点正符合顾客进步的需要……
北京挑号网电信技术公司是一家致力于为企业级用户提供高质量、专业化通讯服务的增值运营商。拥有全方位的呼叫中心、CRM等信息化咨询和解决方法服务推行能力，面向企业提供400热线、呼叫中心商品、CRM、统一通信等综合应用商品，为企业塑造成本低廉、服务先进的专业呼叫中心系统及信息化管理软件。现在挑号网已拥有全国最大规模的电信级云呼叫中心运营平台，平台所服务的企业数目和座席数目全国第一。并拥有其自有些商品品牌“挑号网”，其品牌下包括系列有：云智（CRM 等管理系统）、云汇（统一通信商品）和云通（呼叫中心）等多种通信工具集，解决企业在进步过程中所遇见的一系列问题。
“400呼叫中心”，全方位满足了中小微型企业的通信管理需要，其具备初期投入少、经营风险低、依据需要灵活部署、随便调节座席数目、系统迅速部署、个性化业务步骤和丰富电信资源保障等很多特征，完全达成了按需选择呼叫中心，能迅速进行信息化处置，满足业务的弹性需要，并支持多种业务种类，可广泛应用每个行业。
400呼叫中心特征：
全推广托管服务，一站式解决
400呼叫中心服务使用全推广托管模式，企业无需投资呼叫中心设施，大大降低了企业的资金投入，减少运营本钱，即可享受专业呼叫中心服务；
强大的软件自概念功能
挑号网CRM商品软件使用SaaS软 件平台，具备强大的权限自概念、字段自概念、表单自概念等功能，可以满足各种不相同种类型企业的信息化管理需要，将呼叫中心、短信、传真、企业邮箱、手机等通 讯工具，与企业的信息化管理进行了无缝集成，使企业迅速便捷的用法通讯与管理一体化信息工具，是全国首创的企业级通讯、管理一体化信息工具软件。除此之外，各 种常用通信方法，都能与400呼叫中心系统进行集成。
随需而变，本钱可控
400呼叫中心系统不受时间和地域限制，顾客来电可智能路由到空闲坐席，客服职员可以在国内任何地址为顾客服务。并达成了呼叫中心座席随业务需要而随时增减，灵活调配，防止因业务量没办法预估而导致的企业资源浪费。
挑号网平台价值：
400呼叫中心作为前端的应用端，其管理后端由挑号网平台进行支撑。广 通云管理平台拥有了强大的统一运营管理能力，将企业通信、运营管理、业务应用统一放在云计算的构造下进行设计，达成了统一认证、自助服务、虚拟资来源于助申 请和取消、虚拟存储资源管理、应用商品自概念等强大功能，拥有了云计算运营的能力和基础。挑号网平台上企业用户可进行号码选择、开通号码、自行填写语音流 程信息、路由分配、自行配制CRM 字 段和表单等；同时还可以自行开通或关闭平台上提供的短彩信服务、自由呼、互联网客服、电子传真等一系列功能，按需索取，自助管理；除此之外，统一认证权限管理使 得各企业根据自己实质状况进行权限授权，不同角色可以进行不一样的资源控制管理能力和信息查看能力；真的拥有了为规模化顾客提供服务的能力。
成功来自于自信、自信来自于实力！作为推广托管型呼叫中心 行业领航者与缔造者，现在已为数万家企业提供推广托管服务，其中包含：邦华电子、长江商学院、城市便捷酒店、创维集团、创元期货、海康威视、华康保险、华农保 险、康宝电器、阔达建筑、欧瑞莲、奇瑞重工、圣象集团、闼闼木门、土豆互联网、五羊本田、众合教育、紫光股份等国内知名企业。
云计算带来的大融合通信使华铁人改变了以往传统服务的模式，进入以“OURS”云服务为企业经营理念的进步阶段，“OURS（Online-United Resource- Service）”作为北京挑号网电信技术公司的企业经营理念，它的意思是整理资源、在线运营、全程服务。它以企业的最大化进步为出发点，充分体现企业价值观，以顾客服务为核心，将整理资源最佳化，通过在线运营的模式，塑造是华铁特点的理念精髓。
在不久的以后，企业拥有云呼叫中心是衡量一个企业通信信息化的基本标准之一，而挑号网必成为企业必不可少的服务工具。